Отзывы о компании ВД Чумацький Шлях
- Валерій К.
На сайте указанно что товар есть в наличии, но его в наличии не оказалось. Продавец разговаривал на повышенных тонах и вел себя неадекватно. Мы не рекомендуем пользоваться услугами данного продавца.
- Комментарий продавца
Перпрошуємо за неадекватну реакцію менеджера. Всі ми люди. Ми провели відповідну бесіду. Сподіваємось таке не повториться. Щодо неактуальності наявнеості книги. Це пов'язано з тим, що книги не завжди є в кількості на складах. Деякі позиції купуються нами у видавництв на пряму. Тому важко 2500 позицій кожен день тримати в абсолютній актуальності.
- Валерій
Это не менеджер, а владелец данного магазина так общался. К нам в организацию неоднократно обращались люди с жалобами на данный магазин. Мы не рекомендуем покупателям услуги данного магазина.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaПокупатель
заказала книги. никто не связался
- Комментарий продавца
Нам прикро, що Ваше замовлення лишилось без уваги. Менеджер з неуважності пропустив його. Просимо вибачення, це наша помилка. Якщо Вам ще потрібні ці книги, або інші, ми готові зробити знижку. Зробіть замовлення, або напишіть нам. Дякуємо за розуміння.
- Комментарий продавца
- Юлія К.
- Олег К.
Заказал утром, перезвонили вечером сказать, что книги нету... День на доставку потерян (
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaБекренёв Е.
- Василь К.
Заказ не выполнили. Никто не связался.
- Комментарий продавца
Просимо вибачення за цю помилку. Якщо Вам ще потрібні ці книги, або інші, ми готові зробити знижку. Зробіть замовлення, або напишіть нам. Ми будемо раді виправити цю прикрість.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaТетяна В.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaДмитро П.
Сделал заказ на сайте. Никто не перезвонил в течении двух дней. Решил позвонить сам - один номер не отвечает, а второй сбрасывал звонок. Написал у вайбер - тоже без ответа, хотя видно, что сообщение прочли.
Не рекомендую связываться- Комментарий продавца
Вибачте що менеджер не зателефонував Вам. Постачальник не зміг вчасно надати нам цю книгу. Але наша провина, що ми не повідомили Вас. Можливо Вас ще цікавлять інші позиції? Готові Вам допомогти їх придбати зі знижкою. Напишіть нам. Ми готові піти на зустріч.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВлад П.
Тихенько відмінили замовлення без пояснень вказали що відправили листа але нічого не відправляли
- Комментарий продавца
Доброго дня. Інколи ми вимушені відмінити замовлення на сайті. В такому випадку система автоматично відправляє лист з повідомленням про відміну покупцю з зазначенням причини відміни "нет в наличии". Вибачте, що сталась така прикра ситуація.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaИрина Щ.
заказала 1 учебник анг.яз. а мороки на несколько дней !!! Сначала от меня хотели что бы я приехала на петровку сама потом чтоб мои родственники или друзья приехали к ним и забрали товар! И только потом мне так и быть выслали учебник новой почтой!!!
- Комментарий продавца
Добрий день. Зазвичай наш менеджер намагається максимально війти в положення клієнта. І пропонує різні варіанти отримання замовлення. Можливо він не зрозумів Вас до кінця. Приносимо вибачення. Сподіваємось наступного разу Ви будете задоволені. Ми працюємо над покращеням нашого сервісу.
- Комментарий продавца
