Відгуки про компанію ВД Чумацький Шлях

Ні, на замовлення не реагують, а товару з рештою не знайшлося.

• 27 травня 2019Коментар продавця

  Приносимо вибачення. Інколи наклад книжки закінчується і треба чекати наступного, або шукати залишки. На що уходить певний час. Просимо віднестись з розуміння.

Очередной продавец воздуха, увы.
Один из тех «магазинов», которые просто вывешивают тысячи наименований товара, лишь бы завлечь покупателей. А как найдётся лох, можно ему рассказывать, что «ой, цена старая, теперь подорожало».
Публикация товара на сайте — это публичный договор (оферта). Продавец обязуется продать товар по заявленной цене. Если продавец, получив заказ, начинает рассказывать «ой мы ошиблись» и менять условия задним числом, перекладывая ответственность на покупателя — это банальное нарушение закона (целого ряда, включая законы "О рекламе", "Об информации", "О защите прав потребителей" и Гражданский Кодекс.
Девяностые годы давно прошли. Непорядочным продавцам не должно быть место на рынке.
Не хотите работать нормально — идите вон из профессии.

• 25 серпня 2020Коментар продавця

  Доброго дня, Владислав. Яку саме книжку ви шукали? Можливо ми можемо запропонувати аналог? Так, ви праві. У нас великий асортимент. Якісь книжки закінчуються і ми не завжди фізично можемо встигнути дозамовити їх на наших складах. Просимо віднестись з розумінням.

• 25 серпня 2020Владислав

  Дякую за відповідь, але минуло півтора роки :-D

На сайті виставлені товари, які відсутні фактично. Шарашка для збору персональних даних.

• 25 серпня 2020Коментар продавця

  Перепрошуємо. У нас немає мети збирати персональні данні клієнтів. Ми працюємо над актуальністю наших позицій на сайті. Але це не завжди виходить робити вчасно. Це наша проблема, ми працюємо над її усуненням. Якщо Вас цікавлять ще книги з нашого сайту, спробуйте перевірити, чи змінилася ситуація на краще, зробіть замовлення. Дуже сподіваємось на Ваше розуміння.

После оформления заказа со мной никто не связывался, никаких сообщений я не получал , ни на почту, ни в форме СМС. Полная тишина до сих пор.

• 10 квітня 2019Коментар продавця

  Приносимо вибачення Вам за неопрацьоване замовлення. Можливо менеджер спрацював не корректно. Напишіть нам, якщо ще Вас цікавить книга, або зробіть повторне замовлення. Ми зможемо Вам допомогти. Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів. Вибачте за незручності.

Мені не сподобалась компанія ченрез те що на мій заказ ніхто не відповів і посилки не прислали

• 10 квітня 2019Коментар продавця

  Приносимо вибачення Вам за неопрацьоване замовлення. Можливо менеджер спрацював не корректно. Напишіть нам, якщо ще Вас цікавить книга, або зробіть повторне замовлення. Ми зможемо Вам допомогти. Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів. Вибачте за незручності.

товара не оказалось в наличии, но спасибо продавцу что сообщил мне об этом

Быстро, ответственно

Мені книга не прийшла, ніхто не передзвонив!!!!!

• 10 квітня 2019Коментар продавця

  Приносимо вибачення Вам за неопрацьоване замовлення. Можливо менеджер спрацював не корректно. Напишіть нам, якщо ще Вас цікавить книга, або зробіть повторне замовлення. Ми зможемо Вам допомогти. Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів. Вибачте за незручності.