Відгуки про компанію ВД Чумацький Шлях

Сделал заказ на сайте. Никто не перезвонил в течении двух дней. Решил позвонить сам - один номер не отвечает, а второй сбрасывал звонок. Написал у вайбер - тоже без ответа, хотя видно, что сообщение прочли.
Не рекомендую связываться

• 24 серпня 2020Коментар продавця

  Вибачте що менеджер не зателефонував Вам. Постачальник не зміг вчасно надати нам цю книгу. Але наша провина, що ми не повідомили Вас. Можливо Вас ще цікавлять інші позиції? Готові Вам допомогти їх придбати зі знижкою. Напишіть нам. Ми готові піти на зустріч.

Тихенько відмінили замовлення без пояснень вказали що відправили листа але нічого не відправляли

• 24 серпня 2020Коментар продавця

  Доброго дня. Інколи ми вимушені відмінити замовлення на сайті. В такому випадку система автоматично відправляє лист з повідомленням про відміну покупцю з зазначенням причини відміни "нет в наличии". Вибачте, що сталась така прикра ситуація.

заказала 1 учебник анг.яз. а мороки на несколько дней !!! Сначала от меня хотели что бы я приехала на петровку сама потом чтоб мои родственники или друзья приехали к ним и забрали товар! И только потом мне так и быть выслали учебник новой почтой!!!

• 24 серпня 2020Коментар продавця

  Добрий день. Зазвичай наш менеджер намагається максимально війти в положення клієнта. І пропонує різні варіанти отримання замовлення. Можливо він не зрозумів Вас до кінця. Приносимо вибачення. Сподіваємось наступного разу Ви будете задоволені. Ми працюємо над покращеням нашого сервісу.

Все хорошо. Книги доставлены. Продавец звонил несколько раз. Рекомендую

со мной не связались,прошло 8 дней! не перезвонили, товар не получала(

• 24 серпня 2020Коментар продавця

  Перепрошуємо, що Ваше замовлення залишилось без уваги. За великою кількістю замовлень воно загубилось. Це наша провина. Якщо Вам потрібні ці книги, або інші, ми готові піти Вам на зустріч і запропонувати знижку. Зробіть замовлення, або напишіть нам. Дякуємо.

- Сервис печальный
- Менеджмент печальный
- Состояние наличия печальное
В целом 0 из 5, жалко что нельзя ниже 1 поставить.
ЧП получает все 10 из 10 по безответственности...
Продолжайте в том же духе и ваш "бизнес" будет расти очень быстро.
Спасибо, что помогаете определять фаворитов в данной сфере.

Все дуже погано. Компанія взагалі не реагує на замовлення. Не рекомендую щось замовляти

• 13 листопада 2019Коментар продавця

  Вибачте. Не встигаємо. Намагаємось виправити ситуацію. Дякуємо за розуміння.

Оцінка -5!!!Такого хамства я давно не зустрічала! Не рекомендую!!!

• 13 листопада 2019Коментар продавця

  Вибачте за дії співробітника. Дякуємо за розуміння.