Відгуки про компанію ВД Чумацький Шлях

Меня заинтересовали некоторые книги на странице этого магазина. Рейтинг был не ахти, но решила заказать на свой страх и риск. Я отдавала себе отчет, что работа этого магазина связана с печатными изданиями и, если они востребованы, их раскупают и это НОРМАЛЬНО! Мне перезвонили, извинились, что на данный момент книг нет, но они ждут поступление через несколько дней. По одной из книг мне предложили другой, лучший вариант. На сайте указана доставка только "Новой почтой", но я попросила и мне пошли на уступки, отправив "Укрпочтой". Упаковка отличная, книги новые, менеджеры вежливые. Я довольна на все 100% ! Спасибо большое Вам за работу и не обращайте внимание на негативные отзывы, ведь всем не угодишь! Лично убедилась, что зря сомневалась! Процветания Вашему магазину!

Очень быстро доставили товар, несколько раз перезванивали, уточняли моменты покупки и доставки. Спасибо огромное за быстрое реагирование и желание помочь!

обещали выслать товар в понедельник, сейчас вечер вторника, ничего не выслали и не перезванивают

Вместо того, что хотел порекомендовали другое. Вышло дороже, но это не главное. А самое главное- что порекомендовали получше. Соответственно и результат лучше, чем я ожидал.

не было в наличии ничего, сказали нужно ждать неизвестно сколько и по цене будет дороже.

• 24 серпня 2020Коментар продавця

  Просимо вибачення. Намагаємось покращити роботу.

• 25 серпня 2020Коментар продавця

  Нажаль деякі позиції книг на ринку зникають з причин, що видавництво не друкує додаткові наклади. В такому випадку ми, як продавець не можемо вплинути на ситуацію. Ми чекаємо на появу накладу, або шукаємо залишки у інших постачальників. Ми сподіваємось на Ваше розуміння. Перепрошуємо.

Дуже задоволена, книги прийшли ті що замовила, продавець був чемний і перетелефноували уточнити всі деталі. Своє замовлення отримала на наступний день після замовлення

Книги пришли в указанные сроки, продавец позвонил сам. Спасибо.

Ні, на замовлення не реагують, а товару з рештою не знайшлося.

• 27 травня 2019Коментар продавця

  Приносимо вибачення. Інколи наклад книжки закінчується і треба чекати наступного, або шукати залишки. На що уходить певний час. Просимо віднестись з розуміння.

Очередной продавец воздуха, увы.
Один из тех «магазинов», которые просто вывешивают тысячи наименований товара, лишь бы завлечь покупателей. А как найдётся лох, можно ему рассказывать, что «ой, цена старая, теперь подорожало».
Публикация товара на сайте — это публичный договор (оферта). Продавец обязуется продать товар по заявленной цене. Если продавец, получив заказ, начинает рассказывать «ой мы ошиблись» и менять условия задним числом, перекладывая ответственность на покупателя — это банальное нарушение закона (целого ряда, включая законы "О рекламе", "Об информации", "О защите прав потребителей" и Гражданский Кодекс.
Девяностые годы давно прошли. Непорядочным продавцам не должно быть место на рынке.
Не хотите работать нормально — идите вон из профессии.

• 25 серпня 2020Коментар продавця

  Доброго дня, Владислав. Яку саме книжку ви шукали? Можливо ми можемо запропонувати аналог? Так, ви праві. У нас великий асортимент. Якісь книжки закінчуються і ми не завжди фізично можемо встигнути дозамовити їх на наших складах. Просимо віднестись з розумінням.

• 25 серпня 2020Владислав

  Дякую за відповідь, але минуло півтора роки :-D